Минусы:
Я приобрел квартиру в этом доме с надеждой на высокий стандарт жизни, но, к сожалению, реальность оказалась далеко от заявленного. Несмотря на то, что дом позиционируется как бизнес+, есть несколько проблем, которые не решаются уже несколько месяцев. Прежде всего, возникли проблемы с установкой оборудования для фильтрации приточного воздуха. Управляющая компания не согласовывает эту процедуру и не предлагает альтернативных решений, за исключением проветривания помещения через открытые окна, что приводит к ухудшению качества воздуха внутри квартиры. Кроме того, дверь на этаж не функционирует должным образом. Она открывается с трудом и требует нескольких попыток, чтобы попасть в свою квартиру. Это не только неудобно, но и небезопасно. Также я был озадачен высокой платой за содержание дома. Не предоставлено никаких объяснений, почему стоимость содержания так высока, несмотря на то, что не все услуги и удобства, заявленные в описании, предоставляются в полной мере. Я уже обратился к управляющей компании, но проблемы остаются нерешенными. Я надеюсь, что мои проблемы будут учтены и решены соответствующим образом. До тех пор, покупка в этом доме оказалась для меня разочарованием, и я рекомендую будущим покупателям тщательно взвесить все обстоятельства перед принятием окончательного решения.
Также хотелось бы отметить, что служба поддержки клиентов, которая обещала помочь в решении любых вопросов с управляющей компанией после покупки, оказалась неэффективной. Вместо того чтобы предоставить реальную помощь, мне просто предложили обратиться в управляющую компанию еще раз самостоятельно. Я считаю, что такой подход не соответствует заявленному уровню обслуживания и лишь усугубляет разочарование. Если служба поддержки клиентов утверждает, что поможет решить проблемы, то она должна предоставить конкретную и активную поддержку, вместо конкретной поддержки мне предложили обратиться в УК.В результате, я остался один на один с проблемами, которые мне обещали помочь решить. Это только подчеркивает недостаточную ответственность и некомпетентность управляющей компании и службы поддержки клиентов.